巢湖市救助站本着“应助尽助，为民服务”的工作理念，不断创新工作方法，多措并举推进寻亲服务工作。对于无法确定身份和家庭信息的流浪乞讨人员，市救助站第一时间开启“互联网+救助寻亲”的模式：一是将人员信息录入全国救助管理信息系统，并及时推送到全国救助寻亲网开展寻亲；二是及时编发寻亲信息发送至今日头条，今日头条利用海量用户和先进的定位技术，根据走失地、口音地、疑似户籍地等特定区域向用户推送寻亲消息。今年以来，市救助站通过“互联网+救助寻亲”成功帮助6名流浪者寻找到了亲人。

同时，不断加大街头主动救助工作力度,实施常态化巡查救助工作机制。救助站工作人员以车站、桥梁、涵洞、广场等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，开展不间断巡查。对愿意接受救助的，为其提供返乡车票、食品、衣物等;对不愿意接受救助的，根据实际情况及时为其提供水、食品、必要的药品和生活必需品，并第一时间联系其家属或亲友;对不能提供具体家庭信息的，救助站工作人员通过各个微信平台及自身朋友圈的力量扩散流浪人员信息,确保每位流浪乞讨人员得到及时救助。（方历锐）